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उल्टा सेटलमेंट ग्राहकों के लिए एक चेतावनी के रूप में कार्य करता है ताकि उनकी रसीद को दोगुना किया जा सके

उल्टा ब्यूटी कैलिफ़ोर्निया में अपने वेस्ट कोस्ट स्टोर्स के कई ग्राहकों को ओवरचार्ज करने के लिए एक समझौता समझौते पर आई है। मॉन्टेरी काउंटी के डिवीजन ऑफ वेट्स एंड मेजर्स की एक जांच के बाद पाया गया कि कुछ मुट्ठी भर स्टोरों ने ग्राहकों को चेकआउट के दौरान ओवरचार्ज कर दिया था, प्रमुख रिटेलर ने काउंटी को व्यवस्थित करने और भुगतान करने पर सहमति जताई।

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हालांकि जांच में विभिन्न काउंटियों में दुकानों पर सौंदर्य उत्पादों के लिए ओवरपेमेंट की 43 घटनाएं हुईं, लेकिन पूछताछ में ग्राहक शिकायतों से नहीं, बल्कि स्थानीय सरकार द्वारा किए गए मानक जांच से जुड़े थे। के साथ बोल रहा हूँ NewBeauty, मॉन्टेरी काउंटी के मुख्य उप-कृषि आयुक्त रिच ऑर्डोनेज़ ने बताया कि कैसे विसंगतियों का पता लगाया गया था: “2014 और 2015 में वापस, हमने दुकानों के भीतर कुछ स्कैनर के नियमित निरीक्षण किए। इसने कुछ उल्लंघनों को जन्म दिया, जिसके परिणामस्वरूप उल्ता ब्यूटी को जुर्माना और नागरिक दंड मिला। कम से कम रिवरसाइड और मॉन्टेरी में पूरे कैलिफोर्निया में समस्याएं होनी चाहिए, और दोनों काउंटियों के जिला वकीलों के बीच 175,000 डॉलर के निपटान की राशि पर सहमति हुई। "

जबकि ऑर्डोनेज़ इस बात की पुष्टि नहीं कर सका कि क्या मामले में प्रभावित ग्राहकों को उनके पैसे वापस मिलेंगे, उन्होंने कहा कि निपटान राशि को दो काउंटियों के बीच विभाजित किया जाएगा। मॉन्टेरी काउंटी डिस्ट्रिक्ट अटॉर्नी के कार्यालय द्वारा एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि उल्टा ने जांच में सहयोग किया और जुर्माना देने के लिए सहमत हो गए, लेकिन देयता स्वीकार नहीं की। हालांकि यह भी कहा गया कि अधिकांश ओवरचार्ज स्टोर-विशिष्ट और कर्मचारी त्रुटियों से आए थे, और कंपनी अपने 900 से अधिक स्टोरों पर भविष्य की घटनाओं को रोकने के लिए उपाय कर रही है। जबकि कैलिफ़ोर्निया में मामला अब बंद हो गया है, यह कहानी देश भर के ग्राहकों के लिए एक सबक के रूप में काम करती है- अगली बार, जब आप त्वचा की देखभाल या मेकअप खरीदने वाले द्वि घातुमान पर जाते हैं, तो उन रसीदों को तीन बार चेक करें।